特定商取引法に基づく表記

ショップ名: Oak Grove（個人事業主）

販売業者: Oak Grove

運営統括責任者: Hilary JOHNSON

メールアドレス: support@oakgrove.jp

所在地: 197 Washington St, Somerville MA 02143, USA

電話番号: +1 ‪(774) 421-9318

お支払方法: 

  • クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/American Express）
  • 【現在準備中です】コンビニエンスストア（先払い）

商品代金以外の必要料金:

  • 消費税（商品代金に含んで表示）
  • 送料:
    • 購入金額が¥15,000以上: 無料
    • ¥15,000未満: ¥1,500（税込)
  • 【現在準備中です】コンビニ支払い手数料: ¥330（税込）

お支払時期・期限:

  • クレジットカード：即時決済
  • 【現在準備中です】コンビニエンスストア：ご注文後７日以内

引き渡し時期:

  • お支払い確認後、3–5営業日以内に発送

返品:

  • 不良品の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡ください

一般

Oak Groveは2022年にグローバルブランドとして誕生し、まずはアメリカで展開しました。創業当初から日本でのストア開設を見据え、サステナビリティと職人技を重視しつつ、世界へ迅速に届けられる生産拠点としてロンドンを選んでいます。

ページ下部のニュースレター登録フォームからご登録いただくか、**LINE公式アカウント**を友だち追加してください。新商品や限定情報をいち早くお届けします。

ご注文から12時間以内であれば、キャンセルが可能です。

キャンセルをご希望の場合は、以下の手順でご連絡ください。

  1. ご注文番号を記載のうえ、すぐに support@oakgrove.jp までご連絡ください。
  2. ご注文がキャンセル可能かどうかを確認し、対応いたします。

※12時間を過ぎたご注文はキャンセルできませんので、あらかじめご了承ください。

oakgrove.shopはアメリカ・イギリス・一部のEU諸国向けのストアです。

oakgrove.jpは日本のお客様専用のストアです。

配送

現在、oakgrove.jpでは日本への配送を行っております。

oakgrove.shopでは、アメリカ・イギリス・一部のEU諸国（フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン）への配送に対応しています。

上記以外の国・地域へのご注文をご希望の場合は、support@oakgrove.jp までお問い合わせください。

商品はすべてロンドンから発送され、通常5～7営業日以内にお届けいたします。発送後には追跡情報もご案内いたします。

ご注文内容によっては、最短でお届けできるように複数の荷物に分けて発送する場合があります。

すべての荷物には追跡情報をご案内いたしますので、ご安心ください。

返品

お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めておりますが、万が一返品をご希望の場合は、できる限りサポートいたします。

返品をご希望の際は、support@oakgrove.jp までご連絡ください。手続きについてご案内いたします。

返品・返金ポリシーはこちらからご確認いただけます。